গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

---

১. ভূমিকা

cbk33 আমাদের অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কখন শেয়ার করতে পারি এবং ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে। cbk33-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতি BPL ও T20 টুর্নামেন্টে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ফিশিং গেম এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেসিং সহ cbk33 ব্র্যান্ডের অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cbk33-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন cbk33-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় ডেটা: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা (যেমন, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• আর্থিক ডেটা: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard লেনদেনের রেফারেন্স সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারের ডেটা: বেটিং কার্যক্রম, গেমের ইতিহাস, লগইন টাইমস্ট্যাম্প, IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন এবং cbk33-এর মধ্যে পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি।
• যোগাযোগের ডেটা: আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠানো বার্তা, ফিডব্যাক ফর্ম এবং cbk33-এর সাথে যেকোনো চিঠিপত্রের রেকর্ড।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

cbk33 সংগৃহীত ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার সাথে সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর ভিত্তি করে কোনো আক্রমণাত্মক প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনে জড়িত হই না।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে আপনার নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজ করা এবং BDT-তে লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে এবং ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: cbk33 জুড়ে গেমের পারফরম্যান্স, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে একত্রিত আকারে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cbk33 সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা পরিমাপ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি cbk33 পরিদর্শন করলে আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন; তবে এটি করলে cbk33-এ লগইন করতে বা নির্দিষ্ট ফিচার অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি না।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

cbk33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা কেবলমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হলেই বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায়।
• পরিচয় যাচাইকারী প্রদানকারী: KYC পরিষেবা অংশীদাররা আপনার বয়স যাচাই করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তা পালন করতে আপনার পরিচয় দলিল পেতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: আমাদের অবকাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হোস্টিং প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা বিক্রেতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিষেবা প্রদানের অংশ হিসেবে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং cbk33 ও তার ব্যবহারকারীদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে আমরা ডেটা প্রকাশ করতে পারি।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

cbk33 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং ব্যবহারকারীর ডেটাতে অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। যদিও আমরা শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা প্রয়োগ করি, কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়দের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং তাদের লগইন তথ্য ব্যক্তিগত রাখতে উৎসাহিত করি।

৭. আপনার অধিকার

একজন cbk33 ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে cbk33 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ও নিয়ন্ত্রণ-সংক্রান্ত ধারণের প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধগুলি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
• আপত্তির অধিকার: আপনি ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের অবহিত করে ডাইরেক্ট মার্কেটিং যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন।

৮. ডেটা ধারণ

cbk33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে যতটা প্রয়োজন ততদিন রাখে। প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রণ-সংক্রান্ত এবং জালিয়াতি-বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্টের ডেটা এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়।

যখন ডেটার আর প্রয়োজন থাকে না, তখন cbk33 আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

৯. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

cbk33 কঠোরভাবে একটি 18+ এবং 21+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা সহ যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. এই নীতির পরিবর্তন

cbk33 আমাদের কার্যক্রম, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ডেটা পরিচালনার পদ্ধতিতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তনের পরে cbk33-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়। আমরা সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা cbk33 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সার্বক্ষণিক উপলব্ধ এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধানের জবাব দেবে। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]। সমস্ত অনুসন্ধান ইংরেজিতে পরিচালনা করা হয় এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে (BST, UTC+6) প্রক্রিয়া করা হয়।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং এবং আপনার ডেটা

cbk33 দায়িত্বশীল গেমিং-এ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, অতিরিক্ত বা সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের সাথে সম্পর্কিত ধরন সনাক্ত করতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের ডেটা ব্যবহার করতে পারি। এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার সর্বোত্তম স্বার্থে এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে পরিচালিত হয়। আপনি যদি জমার সীমা নির্ধারণ করতে, টাইম-আউট অনুরোধ করতে বা cbk33 থেকে নিজেকে বাদ দিতে চান, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন বা [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা শেয়ার করি না। cbk33-এর সকল পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য।

---